若您是天下遠見讀書俱樂部會員，選領書籍時，選用7-11超商取書，您可以選擇在超過4,000餘家的7-11便利商店領書，且不需支付任何費用，但此服務僅限於國內。

步驟一：選擇取貨門市
若您選擇取書方式採用的是7-11便利超商取貨，請依指示輸入資料、選擇指定門市、填寫手機號碼，完成購書流程。 －

步驟二：收到「選書確認通知函」
在送出選書訂單後，電腦系統會自動傳送「選書確認通知函」，在完成訂單後三個工作日，書籍將配送至您指定的7-11超商

步驟三：收到「取貨通知函」
訂單送出約三~四個工作天，書籍配送至您指定的便利超商後，會傳送「取貨通知函」至您的電子郵件信箱或發送手機簡訊，在您收到「取貨通知」的mail或簡訊後，即可依照其通知的取貨期限內至您指定的7-11便利商店領取書籍。

步驟四：到7-11便利商店取書
至您所指定的便利超商領書，出示個人身分證明，不需要另外支付費用，即可領取。

因為您選領的書籍中包含了以下情況，為確保您能快速、完整的收到商品，故無法提供您選擇「7-11超商取貨」服務。我們將會以以郵局或宅配方式，將您選領的書籍寄送至您的收件地址。謝謝您。

1.一次選書未達2本(含)，以選書冊數計算，非額度計算
2.選書單中有預約書(尚未出版的新書)、外版書
3.選書單中有書籍庫存暫時數量不足
4.選書單中有書籍因包裝限制，不適用「超商取貨」
5.選書書籍定價總金額累計超過3,000元(含)
6.選書書籍冊數累計超過20冊(含)、重量超過20 kg(含)
7.收件地址為國外地址
8.連續2次未取件，一年內不適用「7-11便利商店取書」

若您在取貨期限內仍未至指定7-11便利商店取件，該郵件將退回至天下遠見文化事業群發行部。同時也會列入您未取貨的記錄，連續2次未取件將會影響您未來無法使用便利超商領書的服務！

於便利商店取件時，書籍是不能當場拆封或退換的。若取件後想退回書籍，請您先與本公司讀者服務部聯絡後，再自行將書籍、發票寄回天下文化書坊，由專人為您處理退訂服務。
「天下遠見讀書俱樂部」
會員服務專線：0800-283-888， (02)2662-0012
上班時間：上午9：00∼下午5：00(週休二日)
e-mail：rs@cwgv.com.tw

關於未收到「取貨通知函」的部分，可能因網路狀況、您信箱容量大小、伺服器是否正常運作等不確定因素，都會影響到E-mail的收發。而若您有未收到簡訊，煩請您確認當時是否有以下的情形；
(1)您所在的地點收訊不理想；例如收訊1格或零格。
(2)手機簡訊儲存容量是否以滿；如果已滿，請您騰出簡訊空間，以利收取通知訊息。

另外，您可以經由以下方式查詢訂單進度
(1) 線上服務：「天下遠見讀書俱樂部」的網站中，於會員服務專區，登入個人資料專區，即可查詢「7-11便利商店取書進度」

(2) 客服電話：0800-283-888， (02)2662-0012
     上班時間：上午9：00∼下午5：00 (週休二日)

(3) 客服信箱：rs@cwgv.com.tw
    同時提醒您，您在會員資料上所填入的e-mail 資料，請務必正確填寫，盡量不要使用免費的電子郵件信箱，如sina、yam、yahoo、pchome 等。